Corpasst.com ile en ucuz uçak bileti fırsatlarını bulabilir, anında uçuş sorgulama yaparak en uygun fiyatları karşılaştırabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, destinasyonunuzu seçmek ve birkaç saniye içinde uçak bileti alma işlemini tamamlamak!
🛫 Hızlı, güvenilir ve kolay uçuş rezervasyonu için doğru yerdesiniz!
Biletinizle ilgili iptal - iade işlemleri, hava yolunun belirlediği kurallar doğrultusunda yapılmaktadır. İptal-iade işlemlerinizin gerçekleştirilmesi için destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.
Online iptaller dışında, çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilen iade işlemlerinde; hava yolu kuralları doğrultusunda varsa iptal-iade cezası ile birlikte işlem bedeli kesintisi uygulanmaktadır.
İptal ettiğim biletimin parasal iadesi ne zaman yapılır?
İptal ettiğiniz ücretin iadesi tarafımızca aynı gün bankaya iletilecek olup, banka tarafından yapılacaktır.
Para iadesi gereken işlemler kredi kartınızın bulunduğu bankaya göre 3 (üç) iş günü ile 7 (yedi) iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Banka kartları (debit) ile yapılan işlemlerin iade süresi, ilgili bankaların iade prosedürlerine göre değişkenlik gösterebilmektedir.
Şirket faturası olarak düzenlenmiş biletlerin parasal iadeleri, fatura iade işlemleri tamamlandıktan sonra gerçekleştirilmektedir. İade faturanızı mail adreslerimiz üzerinden muhasebe birimimize iletebilirsiniz.
Satın alma sırasında tarafınıza iletmiş olduğumuz PNR No alanına işlem yapmak istediğiniz PNR No ve Soyadınızı yazarak, ilgili biletinizi görüntüleyin.
Tarafınıza biletin iptal edilebilme seçenekleri sunulacaktır. İptal et butonu ile tarafınıza iade miktarı gösterilecektir.
Değişiklik
Değişiklik işlemlerinde hava yolu kuralları nelerdir?
Bilet satın alma işlemi sırasında veya opsiyonlu rezervasyon yapma aşamasında, tercih ettiğiniz uçuş için sitemizde yer alan “Uçuş kuralları” bölümünde iptal, iade ve değişlik kuralları mevcuttur.
Her hava yolunun, satışa sunduğu fiyatlar için iptal, iade ve değişiklik ile ilgili farklı uygulamaları olduğundan, biletinizi satın almadan önce, bu kuralları dikkatlice okumanızı öneririz. Özellikle promosyon sınıfındaki biletlerde, ilgili hava yolunun belirlediği kısıtlı kurallar sebebiyle değişiklik ve/veya iade izni olmamaktadır.
Biletimde tarih ve/veya parkur değişikliği yapabilir miyim?
Satın alınan biletlerle ilgili tarih ve parkur değişikliği, web sitesi/mobil uygulama üzerinden yapılamamaktadır. Biletiniz ile ilgili tüm değişiklik işlemleriniz için www.corpasst.com üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz. Tarih veya parkur değişikliği talepleri için hava yollarının belirlediği kurallar doğrultusunda, değişiklik cezası ve oluşabilecek fiyat farkı gözetilerek işlemler gerçekleştirilmektedir. Rezervasyon değişikliğinde, değişiklik cezası ve oluşabilecek olası fiyat farkı dışında; ek olarak işlem bedeli tahsil edilir. Sağlanan hizmet karşılığında kesilen "İşlem Bedeli"nin iadesi yapılamamaktadır.
Biletimde isim değişikliği yapabilir miyim?
Rezervasyon veya satın alınmış olan biletlerde isim değişikliği yapılması ve satın alınmış bir biletin bir başka isme devredilmesi mümkün değildir.
Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce, bilgilerinizi kontrol etmenizi önemle hatırlatırız.
Parça, uçuşlarda bagaj başına belirlenen boyut ve kilo sınırlarını ifade eder. Kabin bagajı için genellikle 55x40x23 cm boyutunda ve 7-10 kg ağırlığında sınır uygulanırken, kayıtlı bagajda toplam 158 cm (uzunluk + genişlik + yükseklik) ve 23 kg veya 32 kg sınırı bulunmaktadır. Havayoluna göre değişiklik gösterebilir.
El bagajı hakkım ne kadar?
El bagajı hakkı, hava yolu uygulamalarına göre değişkenlik göstermektedir. El bagajı hakkı ile ilgili güncel bilgileri ve el bagajı olarak kabinde yolcu beraberinde ücretsiz taşınmasına müsaade edilen diğer eşyaların listesi ilgili hava yollarının kendi web sayfaları üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Kabinde yer olmaması durumunda bu eşyalar kayıtlı bagaj olarak taşınır.El bagajı hakkının, serbest bagaj hakkına eklenmesi mümkün olmamaktadır.
Uçuşum iptal olduğunda satın aldığım fazla bagaj hakkı için nasıl bir işlem yapılıyor?
Biletiniz ile ilgili iade talebinizde, satın almış olduğunuz ekstra bagaj hizmeti ile ilgili ödemiş olduğunuz tutar tarafınıza iade edilecektir.
Uçuş iptali nedeniyle, biletiniz ile ilgili değişiklik talebinize istinaden, satın almış olduğunuz ekstra bagaj hizmetiniz, değişiklik işleminden sonra yeni biletinize yansıtılacaktır.
İşlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi için www.corpasst.com üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.
Online Check-In İşlemleri
Check-in işleminde, istediğim koltuğu seçerken neden para ödemeliyim?
Hava yolu uygulamaları nedeni ile artık check-in işlemleriniz sırasında, koltuk seçiminiz hava yolu tarafından otomatik olarak verilmektedir.
Hava yolu tarafından otomatik verilen koltuklar dışında, özel olarak tercih edilen bir koltuk seçmek istediğinizde, hava yolu tarafından belirlenen ücretler doğrultusunda satın alma işleminizi yapabilirsiniz.
Exit koltukların satışı, satın alınmış bilet tipine veya hava yolu uygulamalarına göre değişiklik gösterebilmektedir.
Aynı rezervasyondaki diğer yolcuların bileti için online check-in yapabilir miyim?
Aynı rezervasyon kaydında (PNR) olan her bir yolcu (en fazla 9 yolcu) için online check-in yapabilirsiniz.
Check-in işlemimi nasıl yapabilirim?
Online check-in işlemi, ilgili hava yolunun sayfası üzerinden yapılabilmektedir.
İnternet sitesinde yer alan online check-in alanında yer alan "check-in/rezervasyon" bölümüne; bilet numarası ya da rezervasyon kodunu (PNR) ve soyadınızı girerek online check-in işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Online check-in işlemi web sitemizin hizmeti olmayıp, hava yollarının kendi web sitelerinin üzerinden yapılabilmektedir.
Önemli Bilgilendirme
Yeni Tip Çipli Kimlik İle Seyahat Hakkında
"T.C. İçişleri Bakanlığı’ndan tarafından yapılan açıklamaya istinaden,
Kıbrıs, Azerbaycan, Gürcistan, Moldova, Ukrayna’ya yapılacak seyahatlerde,
18 yaşından küçük yolcuların (çocuklar ve bebekler dahil) yeni tip, çipli kimliklerini seyahat belgesi olarak kullanabilmeleri için fotoğraflı kimlik belgesi ibrazı zorunluluğu getirilmiştir. Fotoğrafsız kimlik kartı ile yapılacak seyahatlere izin verilmeyecektir.
Çocuk yolcuların anne, babasıyla ya da herhangi biri ile seyahatlerinde ek evraklar (muvafakatname) talep edilebilir."
Yurt dışı seyahatlerde ülkelere giriş kuralları nelerdir?
Yurt dışı uçuşlarda, seyahat edilecek ülkeye yönelik giriş koşulları ve seyahat uygulamaları ile ilgili kurallar ve şartlar için Ülkelere Giriş Tablosu üzerinden detaylara tıklayınız.
Uçuş için gerekli olan resmi evraklar nelerdir?
Havalimanına gelirken; dış hatlar için pasaport, iç hatlar için fotoğraflı bir kimlik kartının (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport, evlilik cüzdanı) hazır bulundurulması gerekiyor. Evrak fotokopileri ile uçuşa yolcu kabul edilmiyor.
Güvenlik kuralları gereği, yolcu kimlik kontrolünde sadece aşağıdaki belirtilen evraklar kabul edilebilir:
Nüfus cüzdanı, Ehliyet, Pasaport ve pasaport yerine geçen belgeler, Evlilik cüzdanı, Doğumdan bir ay sonrasına kadar doğum belgesi, (ebeveyn kimliğiyle beraber olması koşuluyla), Dış hat uçuşlarında ayrıca vize ve/veya pasaport gerekmektedir.
Diğer
Uçuş öncesi havaalanında neler yapmam gerekir?
Uçağa binerken herhangi bir sorun yaşamamanız ve güvenli bir yolculuk yapmanız için uçuş öncesinde bu bilgilerden haberdar olmanız oldukça önemli. Bileti satın aldığınız andan uçağa binip koltuğunuza yerleştiğiniz o ana kadar bu bilgiler size ışık tutmuş olacak.
Her şeyden önce satın aldığınız biletin uçuş gününü ve saatini kontrol edin ve farklı bir destinasyona bilet düzenlenmediğinden emin olun.
Check-in işlemleri için alana yaklaşık 2 saat önceden gelmiş olmanız gerekir. Dilerseniz online check-in yaparak işinizi biraz daha kolaylaştırabilirsiniz.
Bagaj kısıtlamaları hakkında bilgi sahibi olmak, vize ve pasaport ile ilgili detaylara hakim olmak da güvenlik kontrollerinde size kolaylık sağlar.
Şimdiden iyi yolculuklar!
Biletimi başka birine devredebilir miyim?
Yapılan bir rezervasyon bir başkasına devredilemez, isim değişikliği yapılamaz.
Biletlerin kullanım, rezervasyon veya parkur değiştirme gibi hakları, sadece biletin üzerinde adı ve soyadı yazılı olan kişiye aittir. Bu hak hiçbir şekilde devredilemez.
İsmimde harf hatası yaptım. Nasıl düzeltebilirim?
Hava yolu kuralı gereği, satın alınmış biletler üzerinde isim-soyisim hanesine ne yazık ki herhangi bir müdahale yapılamamaktadır.
Bilet üzerinde yazan isim, soy isim hanesi; kimlik/pasaport bilgileriniz ile birebir aynı olmak zorundadır.
Bu zorunluluk, hava yolu tarafından uçuş güvenliğiniz için oluşturulmuş bir kuraldır.
Hatalı bilgiler ile düzenlenen biletlerde, hava yolu veya acente, uçuşunuz ile ilgili herhangi bir garanti verememektedir.
Size en uygun seyahat deneyimini sunabilmek için çerezler kullanıyoruz. Zorunlu olmayan çerezleri kabul etmeniz durumunda, beklentilerinize uygun hizmet sunabilmek için deneyimlerinize ilişkin kişisel verilerinizi işliyor ve hem yurt içindeki hem de yurt dışındaki sunuculara aktarıyoruz. Reddet seçeneğine tıklamanız halinde ise seyahatinizi planlama aşamasında size özel bir deneyim sunamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz.